AntwortPeak Voice of Customer
Wie lösche ich eine Kundenstimme?
Unter Voices hat jede Stimme „Löschen“. Nach einer Bestätigung ist sie aus allen Auswertungen entfernt. „Ausschließen“ lässt sie gespeichert, aber sie zählt nirgends mehr. Wenn die Einstellung aktiv ist, blendet Peak E-Mail-Adressen, Telefonnummern und IBANs in Zitaten aus.
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