Leitgedanke: Nicht alles, was wächst, ist gesund – und nicht alles, was gesund ist, wächst sofort
Peak One misst Wachstum nicht primär über Nutzerzahlen, sondern über Qualität, Tiefe und ökonomische Stabilität.
Die KPI-Logik ist darauf ausgelegt, skalierbare Wahrheit sichtbar zu machen – nicht Marketing-Illusionen.
Die drei KPI-Ebenen von Peak One
1. Platform Health KPIs
2. Revenue & Expansion KPIs
3. Strategic Control KPIs
Diese Ebenen sind hierarchisch – nicht gleichrangig.
1. Platform Health KPIs (Fundament)
Diese Kennzahlen beantworten die Frage:
„Ist Peak One operativ und strukturell gesund?“
Kernmetriken:
• aktive Accounts pro Monat
• Weekly Active Decision Makers (WADM)
• durchschnittliche Sitzungsdauer
• Anzahl genutzter Kernmodule
• Datenvollständigkeit pro Account
Interpretation:
Wenn diese KPIs nicht stimmen, ist jedes Umsatzwachstum fragil.
2. Revenue & Expansion KPIs (Wachstum)
Diese KPIs zeigen, ob Wachstum nachhaltig und effizient ist.
Zentrale Metriken:
• MRR & ARR
• Net Revenue Retention (Ziel >120 %)
• Gross Churn (Ziel <5 % jährlich)
• Expansion Revenue Anteil
• Average Revenue per Account (ARPA)
Besonderheit:
Expansion Revenue ist wichtiger als New Logo Revenue.
3. Strategic Control KPIs (Defensibility)
Diese KPIs sind für Investoren besonders relevant, weil sie zeigen, wie ersetzbar die Plattform ist.
Metriken:
• Anzahl integrierter Entities pro Account
• Anzahl angebundener Datenquellen
• Zeit bis zur vollen Integration
• Entscheidungsrelevanz-Score (internes Maß)
• Anteil der Accounts auf Executive+ Ebene
Je höher diese Werte, desto höher die Switching Costs.
Skalierungslogik von Peak One
Peak One skaliert entlang von drei Achsen:
1. Tiefe pro Account
2. Komplexität pro Account
3. Netzwerk-Effekte über Accounts hinweg
Nicht:
• Feature-Menge
• Nutzeranzahl
• Marketing-Spend
Skalierungsstufen (vereinfacht)
Phase 1 – Proof of Depth
• wenige Accounts
• hohe Nutzung
• intensive Betreuung
Phase 2 – Structured Expansion
• standardisierte Onboarding-Flows
• klare Upgrade-Pfade
• steigende NRE
Phase 3 – Platform Leverage
• Multi-Entity-Accounts
• Partner-getriebene Expansion
• Enterprise & Holding-Strukturen
Warum diese KPI-Logik investorenstark ist
• keine Vanity Metrics
• klare Ursachen-Wirkung-Ketten
• früh erkennbare Risiken
• belastbare Forecasts
Diese Struktur ermöglicht ehrliche Board-Diskussionen und klare Kapitalentscheidungen.
Verlinkte Unterlagen (Data Room)
• KPI-Dictionary
• Beispiel-Dashboards
• Kohortenanalysen
• Skalierungs-Szenarien