AntwortPeak Voice of Customer
Wie sehe ich, ob eine Änderung bei Kunden angekommen ist?
In der Themenansicht unter „Hat eine Änderung gewirkt?“. Trag das Datum der Änderung ein, Peak vergleicht die Stimmen davor und danach. Das zeigt einen Zusammenhang, keinen Beweis. Unter 20 Stimmen je Seite ist es nur eine Tendenz.
Erklärt diese Meldung
Vor oder nach dem Datum gibt es keine Stimmen.
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